Politique de confidentialité

Ce qui reste sur votre iPhone

• Votre voix. Pendant un appel, le son du micro est transcrit en texte sur votre iPhone par la reconnaissance vocale d'Apple sur l'appareil. L'audio n'est envoyé ni à nous, ni à personne d'autre.
• Sa voix. La voix de Lin est générée sur votre iPhone par un modèle vocal (environ 1 Go) fourni dans l'app.
• Votre historique de conversation, ce dont elle se souvient, son journal et votre profil (le nom, le genre et la tranche d'âge que vous lui avez donnés) sont stockés dans l'espace privé de l'app sur votre iPhone. Nous n'en avons pas de copie.
• La part de l'essai gratuit que vous avez utilisée est conservée dans le trousseau de votre iPhone, pour que l'essai ne redémarre pas quand l'app est réinstallée. iOS peut conserver cette petite donnée après la suppression de l'app.

Si vous sauvegardez votre iPhone sur iCloud ou sur un ordinateur, iOS peut inclure les données de l'app dans cette sauvegarde, comme pour les autres apps. Ces sauvegardes relèvent d'Apple et de vos propres réglages, pas de nous.

Ce qui est envoyé dans le cloud, et pourquoi

Les réponses de Lin sont rédigées par un modèle d'IA dans le cloud. À chaque réponse, l'app envoie le texte suivant, par une connexion chiffrée, à notre serveur api.heylin.app, hébergé sur Cloudflare :

• ce que vous venez de dire ou d'écrire, sous forme de texte ;
• la conversation récente ;
• ce dont elle se souvient à votre sujet ;
• le nom, le genre et la tranche d'âge que vous lui avez donnés ;
• la langue qu'elle parle, la date et l'heure actuelles de votre iPhone, et la ligne d'écoute de votre région (pour qu'elle puisse vous l'indiquer si besoin).

Un texte du même type est envoyé quand elle range sa mémoire (la liste de ce dont elle se souvient) et quand elle écrit dans son journal (la conversation du jour et votre profil).

Notre serveur transmet le texte à un fournisseur de modèle d'IA, qui rédige la réponse, puis renvoie cette réponse à votre iPhone. Le fournisseur principal est DeepSeek. En cas de panne, Gemma 4, le modèle ouvert de Google, exécuté sur Cloudflare Workers AI, sert de secours. Notre serveur ne stocke ni le texte ni la réponse.

Pour protéger le service contre les abus, les requêtes contiennent aussi une preuve App Attest d'Apple attestant qu'elles viennent de l'app authentique sur un vrai iPhone et, si vous êtes abonné, votre reçu d'abonnement pour que le serveur puisse le vérifier.

Ce que notre serveur conserve

Notre serveur ne stocke pas les conversations et ne tient aucun journal de requêtes ni d'adresses IP. Pour chaque installation de l'app, il conserve uniquement :

• l'identifiant et la clé publique App Attest que votre iPhone a créés pour l'app, ainsi qu'un compteur servant à rejeter les requêtes rejouées ;
• le nombre de requêtes faites pendant l'essai gratuit et chaque jour (pour appliquer l'essai gratuit et la limite quotidienne d'usage raisonnable), la date de première et de dernière activité de l'installation, la version de l'app, et si l'installation a été bloquée pour abus ;
• les signalements que vous nous envoyez (voir « Signalements » ci-dessous).

Ces données sont liées à une clé anonyme générée sur votre iPhone. Elles ne contiennent ni nom, ni adresse e-mail, ni compte Apple, ni numéro de téléphone, ni localisation. Les reçus d'abonnement sont vérifiés mais pas conservés. Comme pour tout service internet, Cloudflare, qui exécute notre serveur, traite votre adresse IP pour acheminer les requêtes ; nous ne l'enregistrons pas et ne la conservons pas.

Fournisseurs de modèles d'IA

DeepSeek et Cloudflare traitent le texte qu'ils reçoivent selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité. DeepSeek est une entreprise basée en Chine et traite le texte sur ses serveurs. Nous ne vendons pas vos données, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les utilisons pas nous-mêmes pour entraîner des modèles d'IA.

Abonnements et paiements

Les achats sont entièrement gérés par Apple. Nous ne voyons jamais vos informations de paiement, votre nom ni votre compte Apple. Pour savoir si vous êtes abonné, notre serveur vérifie le reçu fourni par Apple et ne le conserve pas.

Signalements

Si vous signalez une phrase de Lin, cette phrase et le motif choisi, ainsi que la langue et la version de l'app, sont envoyés à notre serveur et conservés avec la clé anonyme de votre installation, pour que nous puissions l'examiner (sous 24 heures) et l'améliorer. Le reste de votre conversation n'est pas envoyé.

Autorisations

Micro	Utilisé uniquement pendant les appels, pour entendre ce que vous dites. Le son est traité sur votre iPhone et n'est jamais envoyé.
Reconnaissance vocale	Utilisée uniquement pendant les appels, pour transcrire ce que vous dites en texte sur votre iPhone.

L'app ne demande ni votre localisation, ni vos contacts, ni vos photos, ni l'appareil photo, et ne demande pas à vous pister. Vous pouvez modifier les autorisations à tout moment dans les Réglages de votre iPhone.

Ce que nous ne faisons pas

Il n'y a ni compte ni connexion. Il n'y a pas de publicité, pas de pistage entre apps ou sites web, et pas de SDK de statistiques dans l'app. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins publicitaires.

Ce site

Ce site n'utilise ni cookies, ni publicité, ni statistiques, ni traceurs. Si vous choisissez une langue, ce choix est enregistré dans votre propre navigateur (localStorage) et ne nous est jamais envoyé. Le site est servi par Cloudflare avec la journalisation des requêtes désactivée ; Cloudflare traite des données de connexion comme les adresses IP pour délivrer les pages et les protéger contre les attaques.

Réservé aux adultes

Hey Lin est réservé aux personnes de 18 ans et plus. À la première ouverture, l'app demande votre tranche d'âge et ne laisse pas continuer les moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant utilise l'app, contactez-nous.

Durée de conservation

Les données sur votre iPhone y restent jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez l'app. Sur notre serveur, le texte envoyé pour rédiger une réponse n'est pas stocké ; les fournisseurs d'IA peuvent le conserver dans la mesure permise par leurs propres conditions. Les données par installation (la clé App Attest, le compteur et les compteurs d'utilisation) sont conservées tant qu'elles sont nécessaires au fonctionnement du service et à la prévention des abus. Les signalements sont conservés le temps nécessaire pour les examiner et améliorer Lin.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez consulter et supprimer ce dont Lin se souvient dans Réglages → Ce dont Lin se souvient, élément par élément ou tout d'un coup. Supprimer l'app efface tout ce qui est stocké sur votre iPhone. Les données de notre serveur ne sont liées qu'à une clé anonyme, pas à vous, si bien que nous ne pouvons généralement pas savoir lesquelles sont les vôtres ; pour accéder à des données côté serveur, les supprimer ou poser une question à leur sujet, écrivez à support@heylin.app et nous vous aiderons dans la mesure du possible. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez aussi avoir le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données.

Transferts internationaux

Notre serveur fonctionne sur le réseau mondial de Cloudflare, et les fournisseurs d'IA peuvent traiter le texte hors de votre pays, notamment en Chine (DeepSeek). Les lois sur la protection des données peuvent y être différentes de celles de votre pays. Nous n'envoyons que ce qui est nécessaire pour rédiger les réponses de Lin.

Sécurité

Les connexions entre l'app, notre serveur et les fournisseurs d'IA sont chiffrées (HTTPS). App Attest permet à notre serveur de n'accepter que les requêtes de l'app authentique. Aucun système n'est parfaitement sûr ; c'est pourquoi nous conservons le strict minimum.

Modifications de cette politique

Si nous changeons la façon dont les données sont traitées, nous mettrons à jour cette page et la date indiquée en haut avant que le changement ne prenne effet.

Contact

Questions sur la confidentialité : support@heylin.app